「他昨晚又打老婆！」这句话很快地传遍工作机构内的每一个角落。正因为如此，主管在言谈、作为、穿着各方面所制造的榜样乃变得异常重要。榜样的本身具有实质的影响力。部属会像老鹰那样全天候地注视主管的一举一动。你或许不以为然，但事实却是如此。好的榜样与坏的榜样都像流行病那样具高度的传染力。