良好的人群关系并不仅仅是管理学教科书中的一章，而是占整本书之篇幅。同理，和谐地协同他人工作并不仅仅是主管的职务之一部分，而是占主管职务的全部。人群关系这种工作不是你能授权他人处理的。千万别误以为它只是人事部门的工作。良好的人群关系之维护与增进是你责无旁贷的，因为若缺少它，你将无法有效地推动任何工作。