4月20日上午，温家宝来到中兴通讯总部，这是他继2003年后第二次来到中兴通讯。温家宝视察了中兴通讯的展示厅、生产线等，并与公司员工进行亲切交流。温家宝对于中兴通讯的发展壮大给予充分肯定，他说，企业发展最终要靠创新，创新不仅创造了财富，而且增强了竞争力，还可以赢得中国人民的尊严，在世界创新的竞争中，中国人是可以走在前列的。

随后，温总理一行来到生产线区以及客户支持中心。在参观SMT生产线时，温总理与中兴通讯四名工人握手交谈。温总理询问其中一名女工秦苗苗的工作，秦苗苗告诉总理自己是从事测试工作的，主要是测试焊点正确与否、元器件是不是贴得正确。