此前据《朝鲜日报》报道称,三星电子副总裁李在镕将于本周前往北京,与三星中国高级管理人员召开紧急会议,商量对策以压制国内智能手机厂商,以挽救三星在中国市场的份额。
但内部人士向腾讯科技透露,韩媒的消息稍显滞后,李在镕上周已来北京听取中国区管理人员汇报。不过,该位工作人员不清楚是李在镕的例行来华还是紧急磋商之行。“最近上面也无明确的指示出来。”
自三星电子董事长李健熙今年5月病倒之后,三星实际运营已由身为“太子”的三星电子副董事长、副总裁李在镕负责。他这次所为何来?按照《朝鲜日报》的猜测,或许三星智能手机在中国市场遇到的挑战有关。
据美国市场调研机构Canalys最近公布的数据显示,中国智能手机制造商今年第二季度在中国市场上的占有率高达65%,三星仅为12%。中国区的市场表现与三星手机在全球的体量显得并不相称。
时至今日,三星电子的主要收入仍来自于智能手机这座金矿:最好的时候,三星手机占三星电子的整体利润达70%,这也意味着三星手机业务一旦下滑也将拖累三星电子整体业绩。
目前尚无法获悉李在镕访华具体谈了什么,但可以肯定的是,能否重新刺激三星手机业务将是李在镕面临的最大考验。不过,这同样也是李在镕用来证明自己能否向父亲一样掌控三星的最佳机会。
三星遇到巨大挑战
去年7月,腾讯科技刊发的《三星手机增长神话终结》一文对三星手机的未来走势已经做出了大致预测:多重竞争对手的围剿、强营销之下的利润维持,以及新品创新的可能性将终结三星电子大幅增长的神话。
一年过后,三星用一次近两年以来前所未有的季度低利润证实了腾讯科技的预测。
7月31日,三星电子发布的第二季度财报显示,三星电子该季度营收52.35 万亿韩元(约510亿美元),同比下降8.9%;公司净利为7.19万亿韩元(约69.9亿美元),不及去年同期获得的9.53万亿韩元的净利。三星移动部门营收仅为28.45万亿韩元,同比下降20%;净利为4.42万亿韩元,同比下降30%,环比下降31%。
回顾三星电子近三年的财报数字,此次第二季度的财报表现堪称具有标志性的分水岭事件。Galaxy S2和Galaxy S 3手机的辉煌,让三星手机于2012年底踢走诺基亚成为全球手机第一霸主。但2013年开始三星开始出现增长放缓迹象。
7月29日,市场研究公司IDC发布的报告显示:2014年第二季度全球智能手机出货量达到2.953亿部,比去年同期增长23.1%。但三星电子出货量却逆向下降了3.9%,被中国厂商华为和联想等抢走了部分市场份额。
业内人士透露,三星业绩下滑的原因有三:一是竞争对手的挤压,高端有苹果,中低端有中国手机厂商,对三星手机进行分化用户群市场围剿、精准和持续打击;二是三星靠惯用的昂贵的市场营销活动去换取出货量的模式已经过时;三是在中国市场上,一直值得手机厂商依赖运营商渠道在“营改增”的背景下大幅削减手机补贴和渠道佣金,以手机包销形式押注运营商渠道的三星手机大受打击。
变革不可避免
在腾讯科技对多位手机业内人士的采访中,这些人士多数对三星的业绩下滑并不感到惊讶,甚至认为是必然之一。
一个理由是近两年三星在手机新品迭代上几乎原地踏步,与此同时,中国手机厂商尽管没有做纯高端产品的品牌溢价和能力,但在近两年的中低端产品磨砺中,缩小了与三星手机之间的差距,手机工艺水平和制作技术已经不是大的门槛。
一位手机厂商的人士调侃,目前的智能手机基本没有区别,只有名字不同。在Android智能手机阵营中,几乎同样的芯片、摄像头等配置已经瞬间缩小各家之间的差距,同样的手机设计方案只是售卖给不同的手机厂商组装而已。
成熟的智能手机技术推动市场正进入新一轮调整期。尽管中国厂商目前在中低端市场打转,无法进入苹果、三星等高端阵营的手机生产设计能力似乎还成为被人嘲笑的理由,但中国厂商用低价格和高性能更接地气的策略驱赶国外厂商正一步步扩大自己的领地。
艾媒CEO张毅认为,这一轮调整期的表现很像八九年前功能手机的市场洗牌。当时,国外厂商依然是手机的领先者,但波导、长虹、TCL等以“手机中的战斗机”的姿态驱赶了爱立信、NEC等一大波市场竞争对手。
华为消费者业务BG CEO余承东则在今年5月明确表示:“市场排名第二的厂商(苹果)因为有特殊的生态链,我不好讲,但排名第一的那家(三星),并没有什么华为不具备的竞争优势。”
4G手机也是一个时间窗。在这个新兴领域,联想、酷派、华为和联想等都已经布局,他们的杀手锏依然是3G时代的策略:低价格和高性能。三星也在针对4G布局,主要是高端手机,但对于一大波更具普及性的中低端手机稍显无力。
甚至芯片厂商高通正在遭遇反垄断调查的事件也成为中国厂商的利好,在政府调查期间,他们集体选择了静默和暗爽。一来高通无法放弃中国市场,反而要加大支持力度;二来通过政府行为促使高通降低专利授权费用,中国手机厂商的手机生产成本自然降低。
危机意识或成三星逆袭法宝
三星在历史上多次遭遇危情时刻,但凭借三星的危机意识以及完善的上下游产业链,回暖也会很快。事实上,三星早已经开始了低调调整。
今年6月,三星在人事安排上做出调整,原三星大中华区移动通信事业部总裁李镇仲调回韩国,出任中国出口部总裁。三星电子大中华区执行副总裁王彤出任移动通信事业部总裁。
另一个来自中国区内部的信息显示,三星手机在考虑把手机和智能手表、耳机或者直接赠送话费的促销政策。这似乎可以视为三星在失去运营商的巨额补贴后有意尝试的营销举措。
张毅认为,三星在消费者心中已有固化形象,多年不变的塑料感外壳已经影响了三星的高端形象,吃老本的时代需要结束了,尝试改变不失为明智之举。
一位国产手机高层则表示,纵观三星历史,挑战从来没有间断,但一旦找到症结后,三星每次都能迅速扭转局面,李在镕会如何应对当前的危机,是外界最关注的重点。