对创新的渴望,对完美的追求,让乔布斯不同与其他工程师和公司高管带给人们的惯有形象。从开创苹果公司到遭好友背叛离开苹果,再到重返苹果创造奇迹,乔布斯 的经历也算曲折。穷其一生,乔布斯对完美的狂热追求令他为这个世界贡献了重大的革新和改变。然而,这位奇才最终还是败于病魔之手,让全世界对他充满哀伤和 惋惜。
一句话拉来一个高管
1983年3月20日,美国纽约。乔布斯在大都会艺术博物馆内欣赏古希腊雕塑,在他身 边的是百事公司首席执行官约翰·斯卡利。过去几个月,乔布斯一直尝试着劝说斯卡利离开百事公司,加入苹果公司。两人离开博物馆后,步行穿过中央公园,往圣 雷莫公寓走去,随后来到了公寓西边的阳台上,面前就是哈得孙河。就在那一刻,乔布斯说出了成功吸引斯卡利加盟苹果公司的名言——“你是想一辈子卖糖汽水 呢?还是希望拥有一个机会来改变世界? ”
这句话,与“狂热的卓越”和“换一种思维”,都是乔布斯一生中最著名的言论。而斯卡利 之所以会被这句话所打动,许多人认为,不仅因为这句话包含的诱惑实在是令人难以拒绝,更主要的原因在于,当时只有28岁的乔布斯,已经做出了改变世界的举 动,并展现出了在今后二十多年内,不断创造新奇迹的潜质。
许多评论家认为,乔布斯除了是当今商界和电脑技术领域最重要的人物之 一,还是文化领域最具影响力的人物之一。他们指出,乔布斯的存在,不仅激励了商务和工作也可以成为创新源头的理念、让工作成为生活的意义;又让企业也可以 推动文化变革,同时也改变了工程师和公司高管给人们的惯有形象,让人们意识到这些人也可以像艺术家一样思考问题;此外还真正在全球竞争最激烈的行业领域实 现了优秀设计和美学的完美结合。
豪宅空关因没有完美家具
在乔布斯的传奇经历中,他对于完美的不懈追求也是重要的一部分。1977年,当时苹果公司的第一个公司总部与索尼公司一个地区销售办事处位于同一幢建筑,每次乔布斯前往公司时,他总是会在索尼的办事处停留,盯 着索尼的营销宣传资料看,不仅关注资料上的图案和标识,甚至连纸张的厚薄和材质都注意到。
乔布斯对完美的追求表现在许多方面,据悉,在一次公开展示会前,他为了给幻灯片挑选合适的背景,仔细查看了37种不同的颜色变化方案才最终决定。
此外,这种精神还延伸到了乔布斯的家庭生活中:他所拥有的前两套住宅——位于加利福尼亚州洛斯加托斯和伍德赛德的房子,很多年一直处于空置的状态,原因在于他找不到完美的家具来配套。
在工作方面,尤其是产品设计方面,乔布斯很少依赖市场研究或小组讨论等方式来作为指导,而是完全听从自己的直觉和灵感。举例说,当他创造iMac一体式电脑 时,行业调查显示,这种将主机和显示器合为一体的模式并不被消费者所接受,绝大多数受访者表示不会购买。但乔布斯并没有受到调查结果的影响,而是坚持己 见。他当时很明确地对一名同事说:“我知道自己想要什么,我也知道其他人想要的是什么。 ”
事实证明,乔布斯是正确的。这种以引领大众品味代替追随他们的敏锐嗅觉,在乔布斯的众多天赋中,也可以算是比较重要的一项了。
也曾想过移民和隐居
不过,即使是这样一个充满了异人天赋的乔布斯,也曾遭遇滑铁卢,而且几乎可以算是灭顶之灾。说起这件事的“罪魁祸首”,还是乔布斯亲自邀请到苹果公司的前百事公司首席执行官斯卡利。 1985年,在加入苹果公司短短两年后,斯卡利与乔布斯的蜜月期就宣告终结,当时乔布斯负责麦金托什电脑所在的部门,但该部门 的销量早在此前一年便已停滞不前,更重要的一点在于,斯卡利发现自己无法支配乔布斯,于是他决定让乔布斯离开。
对乔布斯而言,苹果公司就是他自身的一部分。被迫离开苹果公司,而且还是遭到自己最信任的朋友的背叛,让乔布斯看上去十分沮丧,以至于他的一位朋友、苹果公司高管之一迈克·默里甚至担心他可能会自杀。
在 被解雇以后,乔布斯也考虑了许多种逃避的方式,包括移民法国、呆在伍德赛德的住所栽花种草等。最终,乔布斯的逃避设想也没有成为现实,他选择了顽强地坚持 自己从21岁开始的创造性道路。在接下去的10年内,乔布斯将大部分精力放在了自己创办的NeXT公司和皮克斯动画工作室,但成绩并不理想,几乎将出售苹 果公司股份所得的1亿美元都亏空殆尽。
然而,乔布斯并没有就此放弃,反而触底反弹并获得最终的凯旋,借助各种苹果电脑、iPad、iPhone等产品改变了民众的日常生活,创造了乔布斯传奇。
早在1995年,也就是乔布斯的前景看上去已经不可救药之后两年,皮克斯动画工作室创作了《玩具总动员》。这是首部完全由电脑制作的动画长片,令皮克斯动画 工作室获得了巨大的成功,随后乔布斯就借这个良机让工作室的股票上市,在40岁的时候再一次成为了亿万富翁。随后,乔布斯又将NeXT公司剩下的资产卖给 了苹果公司,获得了4亿美元的“意外之财”。
在此之后,最令人吃惊的事情发生了——经过10多年的流放岁月,乔布斯又回到了苹果公司。昔日看上去已经注定灭亡的苹果公司,逐渐走上复兴的道路,并最终赶超微软、谷歌等公司,成为仅次于埃克森美孚公司之后,全球市值第二的公司。
他就像被恶魔驱使
《乔布斯传》的作者艾萨克森认为,乔布斯对完美的狂热以及积极的追求彻底变革了六大行业:个人电脑、动画电影、音乐、电话、平板电脑和数字出版。他还重新描绘了零售连锁行业的画面。他通过开发应用程序,为数字内容开辟了一个全新的市场。
他 不仅制造出革命性的产品,还在自己的第二次努力下成就了一家充满生命力的公司,这家公司继承了他的基因,集中了一群极富想象力的设计师和大胆创新的工程 师。在这里,想象力的跳跃与高超的工程学技术被结合到一起,乔布斯和他的同事们能够以全新的方式思考:他们开发的不仅是针对目标人群的普通的产品改进,更 是消费者还没有意识到自身需求的全新的设备和服务。
“他不是众人尽可效仿的模范老板,或是人类楷模。他就像被恶魔驱使一样,可以让身边的人狂怒和绝望。但他的个性、激情与他的产品之间是相互关联的,就好像苹果的硬件和软件一样,各为整体系统的一部分,”艾萨克森说。
嫌治疗设备太难看太复杂
在苹果公司获得成功的同时,乔布斯的个人健康状况却日益恶化。过去8年间,乔布斯的病情起起伏伏,一下子几乎濒临病危,一下子又奇迹般恢复良好。2003 年,乔布斯被诊断出胰腺癌,在接下去9个月内,许多人都认为通过食疗法,乔布斯的病情能够有所好转。然而,出乎所有人的意料,乔布斯之后接受了手术切除肿瘤。几年后,乔布斯又遭遇了另一致命危机——由于身体无法消化吸收蛋白质,他几乎被活活饿死。不过幸运的是,他随后接受了肝脏移植手术,逃过了这一危机。
肝脏移植手术刚完成时,虚弱的乔布斯仍不改完美主义个性。有一次护士给他戴镇静治疗的面罩时,他把它扯掉,嘟囔说自己讨厌那个设计。他命令护士去拿5种面罩让他选一个喜欢的。他也讨厌手指上的氧气监视器,认为它太难看也太复杂,他甚至给出了更简洁设计的具体建议。
在乔布斯患病之后,种种迹象显示,依靠巨额财富、坚强意志和一些运气,乔布斯能够战胜病魔。在和癌症作斗争的8年时间里,乔布斯使我们相信,疾病只是他生命中所面临的千万难关之一,他不会被轻易打倒。
第一次因病暂时离职后,乔布斯向外界表示肿瘤已经被切除,他的状况良好。第二次因病暂时离职时,他仍向外界表示自己情况良好。他第三次、也是最后一次因病离职时,外界关于他健康的传闻不断,但是人们仍然希望这位伟大的人物不会被疾病打垮。
不过,在这场战役中,病魔获得了胜利,乔布斯最终没有逃过英年早逝的命运。在乔布斯去世的消息公布之后,一股哀伤的情绪席卷全球。在这几天时间里,全球各地 的苹果零售店门口都出现了鲜花、便条纸和被咬过一口的苹果。这可能是自戴安娜王妃去世之后最盛大的一次自发吊唁活动,也是数字时代第一个受到如此待遇的IT领军人。