本报讯 一个被烧坏的键盘,一台缺了一角的主机,一面破碎的玻璃,一面被烧黑的墙壁,还有一堆面目全非的塑料熔化物,对于22岁的萧山女孩小杭来说,这就是几天前那次小爆炸留给她的“遗产”。
“我就转了个身,去拿点东西,就听到了异常的声音。”小杭对当天发生的事情记得很清楚,“当时刚开启电源,正准备登录QQ。”
可才一转身,小杭转身回来就听到了噼里啪啦的响声,一股焦味窜进了她的鼻子。她看到火势顺着放电脑的桌子蔓延开来,窗帘也成了“火焰山”……邻居赶来帮忙,一阵手忙脚乱,终于把火灭了。
细细查看,显示屏报废了,主机也部分烧毁,墙壁、窗帘、家具也有局部遭殃。杭小姐说,最先起火的就是那台她视为宝贝的方正液晶显示屏。“型号是V10-2321,之前修过一次。”她说,这台2008年4月5日买的显示屏款式尽管不潮,但清晰度很好,今年5月23日不太好用的时候,她也只是选择了维修。
小杭很纳闷:显示屏爆炸不知道是显示屏本身的问题还是维修过的关系。上次维修是在萧山人民路中联网络方正特约维修点进行的,也只更换了价值160元的驱动板一块。次日,杭小姐找到了方正特约维修点许经理,许经理只对事故现场进行了拍摄,没有给出任何解释。
小杭打进热线,想找记者帮帮忙。记者随后联系上了方正电脑的区域代表贾先生,当时他已经拿到了许经理拍摄的照片。“有见过主机爆炸燃烧甚至引发火灾的,但显示器烧成这样,没见过。”他表示在杭州负责维护方面工作多年,显示器爆炸还是头一次遇到。
至于为什么会爆炸燃烧,他也表示没有头绪。“以前没有出现过的事,没有可借鉴的可分析案例。”他只能肯定,5月份更换的驱动板也是由厂家直接提供的正品,并有相关合格证明。爆炸的具体原因现在还只能等待北京总部的技术高工查证。
烧归烧,赔偿还要协商。杭小姐说双方已经就赔偿问题进行了多次沟通,重新配置新电脑并承担相应的装修费用是她提出的要求。