西班牙的库存高达90天,这些卖不掉的电脑堆在经销商的仓库里,给宏碁带来了不小的潜在风险。
“这些库存品种可能是上一个世代CPU的笔记本电脑。”台湾拓墣产业研究所的研究员李易聪分析,由于欧洲并没有从债务危机中走出来,整个经济的大环境依旧糟糕,导致消费者的购买力下降,但宏碁和经销商可能错误预估市场形势将会良好,故在这一市场累积了大批库存。
此外,平板电脑风潮也在某种程度上造成了整个PC市场的不景气,尤其是占据宏碁总出货量四分之一的上网本,所受冲击最为明显。
“在此情况下,Acer宏碁董事会艰难而果断地作出决定,一次性消除潜在风险,让业务尽快重返正轨。Acer宏碁公司在其他欧洲国家如俄罗斯、德国等的运营状况良好,没有发现问题。”宏碁给本报的声明中解释道。
按照1.5亿美元的规模来计算,本次宏碁在欧洲区将打折甩卖的电脑可能高达300万台——这让市场顿时感到十分紧张。
“这种抛货会产生一定的副作用。”一家外资PC大厂的相关人士向记者分析,这种方式虽然解决了库存的问题,但副作用在于可能导致“财报很难看”,也会潜在损害掉品牌形象,并有可能导致将来的需求被提前释放,“例如有人准备买宏碁的平板电脑,但是因为打折提前买了它的上网本,可能以后就会减少购买。”
这一事件也很可能导致宏碁第二季度陷入亏损——根据宏碁一季报,今年宏碁第一季度净利润为11.87亿新台币,而本次欧洲的损失高达1.5亿美元(约合43亿新台币)。
李易聪分析,这也在某种程度上显示出宏碁新领导团队的决心,即“长痛不如短痛”,迅速处理掉这些棘手的问题,因此目前尚难以预料本次欧洲市场抛货是福是祸。
“该问题的根源是,这两个国家的经销商行为没有贯彻宏碁一贯强调的,注重和渠道共同健康成长的新经销模式,过分注重出货而忽略了顺畅的实际销售和合理的库存而导致的。”宏碁在给本报的声明中解释道。
宏碁全球副总裁暨中国区总裁艾仁思在这份声明中宣称:“目前,这一事件对中国区的经营不会产生任何影响。”
“对经销商太好”
宏碁在中国铺天盖地地投放广告,这在某种程度上是想给经销商以信心
“宏碁过去对经销商太好了。” 台湾拓墣产业研究所的研究员李易聪说,这不仅表现在宏碁给经销商高出其它厂商不菲的佣金,在某种程度上,宏碁对经销商可谓言听计从。
和其它PC厂商不同,宏碁经常会按照经销商的要求配合开发一些特定规格的PC产品,作为回报,经销商们也很乐意帮助宏碁分担库存的压力。
宏碁的PC一离开港口,就认列入宏碁的销售收入,而其它厂商如华硕,则是等到这些PC产品真正卖出去,才会被认列为销售收入,这在某种程度上导致宏碁判断市场的信息滞后。
过去宏碁在兰奇的领导下,大量往经销商塞货,并希望借此冲高营业收入和市场占有率,在某种程度上造成经销商的不满和反弹。
“去年以来,宏碁在中国市场铺天盖地地投放广告,这在某种程度上是想给经销商以信心。”一家外资PC大厂的相关负责人告诉记者,宏碁前一阵密集投放了一批以飞行员代言的“我信、我选Acer电脑”的主题广告,给其它厂商带来很大的压力。
这位负责人认为,PC行业早已经进入微利时代,投放如此密集的电视广告,成本十分高昂,并不是行业正常水平所能支撑的,宏碁此举是希望在短期内借此冲高销售额。
这些努力也确实收到一些效果。最新数据显示,今年第一季度,宏碁在中国大陆的笔记本电脑销量增长了一倍以上,营收增长逾70%,并预计第二季度会再创新高。
但在复杂的市场环境下,这种策略很可能存在一定的风险。“如今大家的PC产品差别都不大,宏碁的电脑在返修率和品质上,也并无明显的优势。”上述外资PC大厂的相关负责人指出。
在iPad掀起平板电脑旋风后,占宏碁总销量达到四分之一的上网本市场开始明显受到冲击。在欧洲市场,上网本的销售开始明显下滑,这在某种程度上导致宏碁的高库存,终于使得此前累积的运营风险开始释放。本次欧洲市场发生的库存问题,再次放大了这种模式的问题。
拓墣产业研究所在研究报告中指出,与经销商保持良好互动仍是宏碁重要、且应持续经营的核心竞争力之一,但宏碁也应避免在规格与价格等方面全盘接受渠道商要求,进而造成产品单价及定位混淆的不利后果。
研发投入不足
近5年来宏碁的研发费用占总营收比重一直徘徊在0.1%~0.2%的低水平位置,明显低于1.3%~2.7%的行业平均水平
一位刚从台北国际电脑展(Computex)现场回来的台湾业内人士告诉记者,他们发现宏碁本次展出的产品和一月份CES展会上的展品,居然没有太大的区别。
但是反观华硕,不久前推出的变形金刚平板电脑反响良好,本次Computex上推出的Padfone概念产品又让人耳目一新——也就是说,这五六个月来其它厂商在研发上大力推进,但是宏碁却显得慢人一拍。
问诊宏碁:1.5亿美元欧洲甩货真相
这背后其实影藏着深层次的原因。
1992年,宏碁的创始人施振荣提出了著名的“微笑曲线”理论,他认为曲线两端是高附加价值的路线,中间组装与制造则是相对附加价值较低的经营模式。
基于这一理论,以代工起家的宏碁曾经努力地向微笑曲线的一端移动,打造自主品牌,搞好和下游销售商的关系,这在某种程度上获得成功,2009年,宏碁成功超越戴尔,变成仅次于惠普的全球第二大笔记本电脑厂商,一时风光无限。
然而拓墣产业研究所的研究却发现,宏碁式的单纯向微笑曲线一端移动的策略,似乎遇到了瓶颈。
按照拓墣整理的数据,近5年来宏碁的研发费用占总营收比重一直徘徊在0.1%~0.2%的低水平位置,明显低于1.3%~2.7%的行业平均水平,比起苹果的3%更相去甚远——这意味着宏碁对微笑曲线另一端的研发环节,投入显得不足。
当年的“泛宏碁集团”一分为三时(宏碁、明基、纬创),大部分研发业务分给了主打代工的纬创,而新的宏碁更加侧重品牌和营销,而产品则由仁宝、广达这样ODM代工厂商协助开发,其弊端是,宏碁对产品的掌控减弱了。
李易聪说,宏碁推出的平板电脑,除了商标是宏碁的,看上去和其它厂商的产品无甚差别——因为宏碁依赖代工厂商为它开发平板电脑,所以产品的差异化程度很小。
在某种程度上,微软和英特尔把持多年的Wintel联盟,也削弱了PC厂商的研发能力。“英特尔和微软拿走了利润大头,PC厂商就像在给他们搬箱子。”上述外资PC大厂的相关负责人指出。
在微软和英特尔主导的Wintel联盟里,技术难度最高的软硬件设计部分都由微软、英特尔两大巨头包办,宏碁这样的PC厂商只需在标准规格下设计技术难度并不高的PC产品即可,久而久之,企业研发能力弱化。
在移动互联网时代到来后,这种差距迅速体现出来。ARM芯片加上谷歌的Android操作系统远远不如Wintel体系一样完备,其中留有许多设计空隙,需要PC厂商自己的研发力量去设计完成——台湾厂商过去只重视硬件的设计,在软硬件结合上的弱点开始被放大。
“台湾缺少软硬件整合人才……”宏碁离职的CEO兰奇在接受媒体采访时指出。这句话在很大程度上刺痛了台湾的科技业,也点出了宏碁所面临的尴尬。
这种差距很快在平板电脑时代的竞争中体现出来,当苹果、三星这样的厂商依靠自己强大的研发投入,开发出和宏碁价格相差不远,但是产品设计却更吸引人的产品时,许多消费者便转而投向其它厂商。
宏碁前任CEO兰奇执政时期,宏碁对利润、营收一直精打细算,成本控制非常严格,在各家PC产品相差不大的时代曾经卓有成效。然而从企业利润上来看,宏碁这种“薄利多销”的策略,使得自身利润越来越低。
2010年,作为品牌厂商的宏碁净利润只有2.3%,甚至比不上做代工的富士康(3%),而与苹果高达28.19%的净利率相比更是难以望其项背。
在果断完成换帅之后,宏碁也开始有一些新的迹象。业内人士指出,这家世界第二大笔记本电脑厂商仍然有机会。
“凭借排名前三的PC出货量,目前宏碁集团在全球仍具一定程度影响力。” 李易聪指出,在其竞争者纷纷与媒体、电影、音乐业者展开合作时,宏碁也应迅速选定策略合作对象,以充实其智能型手持装置的内容。
在本次台北国际电脑展(Computex)上,宏碁联合谷歌推出了11.6寸的Chromebook全新笔记本,以及搭载MeeGo操作系统的10寸平板电脑,目前还很难判断这些新产品是否能获得市场的认可,不过多少也显示出宏碁希望做出一些改变。
目前,宏碁正在大举招聘研发人才,尤其是软件人才,以希望补齐自己在研发上的短板。这家世界第二大笔记本电脑厂商的转型,将在很大程度上决定这个行业的版图。