针对中国市场,我们特别加强了售后服务。我们以前在亚洲没有服务调控中心,以前在欧洲、美国都有这个组织。去年整合之后,我们在深圳宝安设立了这个服务调控中心。客户可以通过调控中心,反映问题。我们希望可以用最快的速度帮助客户解决问题。
现在用工荒是业界普遍关注的问题,针对人工问题,公司也研发了一些新产品,增加设备的智能化,以帮助客户降低人工成本。比如我们最新推出的一个产品叫做自动涂敷机,它是自动加锡的,以往传统的都是人工加锡,自动化设备可以减少人工成本。
面对新的市场情况,得可会更加贴近客户,开发自动化设备,强化设备自动化程度,给客户一个更好的解决方案。