胡国辉本人曾是苹果电脑亚洲区研发CEO,被郭台铭挖来操盘富士康的渠道计划。前思科中国总裁杜家滨同样已经空降富士康,负责富士康的电子商务业务。
胡国辉透露,富士康在大陆的渠道将分为五大部分:一是与麦德龙合作的万得城,担当在一线城市与国美、苏宁PK的重任;二是进驻大型超市如大润发、家乐福,在超市中开“店中店”;三是以赛博数码、百脑汇为主体开在二三线城市开IT商场;另外就是覆盖五六线城市的“万马奔腾”商店和购物网站。
打通“最后一公里”
胡国辉表示,富士康的上述渠道动作并非一时心血来潮,而是在10年前就已经在郭台铭心里酝酿。郭台铭也常在公司里讲,渠道是科技业的“最后一公里”。鸿海从事代工制造,自己没有品牌,但切入渠道后,鸿海可以为任何品牌服务。
黎雪荣表示,金融危机的爆发让长期依赖出口的富士康有了强烈的危机感。尽管他们已经在代工行业做到了极致,但人力成本的增加、产品毛利润的减少,以及海外市场的不稳定都促使郭台铭不得不将眼光投向内销市场。
代工企业缺乏品牌和渠道,更多的主动权掌握在客户手中。如果郭台铭能建立自己庞大的渠道体系,不但有利于其今后打造自己的品牌,还可以增强企业的盈利能力和抗风险能力,强化企业与客户的代工合作关系。
但也有业内人士指出,在专业的3C商城领域,富士康有国美、苏宁的围追堵截,而且,目前一二线城市里合适的商业地产也很难找。另外,富士康流通领域的经验和人力都显不足。
此外,随着富士康渠道计划的推进,它与上下游合作伙伴的关系也将显得微妙,他们不一定能获得品牌厂商的鼎力支持。这其中甚至包括与他们合作开店的麦德龙,往长远看,双方日后难免成竞争对手,中间的利益如何协调?
打通晋升空间
富士康员工跳楼事件也把其管理模式推到了审判台。富士康的精密管理模式虽然带来高绩效,但是对于员工来说,尤其是大陆员工,缺少释放和晋升空间。
据《中国经营报》记者调查,在富士康,“陆干”与“台干”之间的落差是全方位的,从工资到公司的信任度再到个人的晋升空间无不如此,更不用提最基层的员工了。
富士康有计划为回乡创业的员工无偿提供数十万元的启动资金,而且不要求占有股份,只是要求店名必须是“万马奔腾”,销售的产品只能从富士康进货。
对于富士康而言,每年源源不断的员工进来,为自己创造财富的同时,又培养出一批又一批日后的产品经销商。至少从纸面上看,这是一个很不错的主意。不过渠道如何搭建,执行如何到位依然是摆在郭台铭面前最严峻的问题。