用班子的方式去工作,是战略制定和战略执行的过程中非常重要的方法,而这种方法是联想集团常年研究,从实践里打出来的结果。
《经济观察报》:在企业发展过程中,典型职业经理人面临什么问题?
柳传志:外国企业已经到了二代三代四代,中国基本上还是第一代打天下的在做的居多。二代三代四代出现了什么问题呢?
到了三四代以后,这个企业做得大了以后,甚至到二代的时候,他可能就不愿意做了,把企业卖了,换成现金,因此在企业的股权全部在股市上,基本上没有任何一个大的股东。在这个时候,职业经理人本身,他担任的工作,他有他的专长,业务的专长,做得好了,就奖励,做得不好就给你辞退。
他们对企业的感情,如果不是在本身企业打出来的话确实谈不上是有深刻的感情的,是尽忠尽职的在工作。从利益上讲,股价高了跟他收入有更为直接的关系,如果在董事会里面再没有人坚持要去布置长远战略的话,就出现很多短期行为。
这次美国金融危机也体现了很多董事长兼CEO,实际上给他们自己捞钱,而董事会里面又没看住,这就出现另外一个情况,董事会干嘛了呢,恰恰就是因为在整个的董事会里边没有大股东在里边,全是股市上代表人,代表是独立董事,不代表自己,是替所有的小股东说话,他们那些人好处就是,如果正常讲,我跟你企业没有直接的厉害关系,我的责任是为小股东负责,但是没有人想到对企业的长远战略,中长期战略目标考虑,没有人想愿景,这个时候真的出现了一个空白。
《经济观察报》:您对职业经理人非常敏感,您是怎么培养联想的管理层的?
柳传志:如果企业要做百年老店的话,这个企业必须得是有主人心态的,得有事业心的一拨拨接才能接得下来,不然企业就接不下去,在《基业长青》那本书里面说得很有道理,CEO最好从本企业里边出来,这是文化的关系。比如说从联想出来的人,不管激励如何,他觉得我是那么多人选出来的,那种感觉就不一样,所以这个事实际上在国际企业比较明显的原因就是因为,企业发展到了比较长的时间,企业家已经在更换,在这个更换之中,职业经理人的方式一度很好,时间一长,问题也就出现了。