IT时报 郝俊慧
历经1年实验研究 拆解30余台问题电脑
中央电视台“3·15晚会”上,惠普电脑遭遇“黑屏门”,从而掀起一场消费者与惠普之间的“维权战争”。如今时隔半月,尽管惠普先后推出“客户关怀计划”和多项承诺,但一个疑问始终没有正面回答:惠普电脑到底出了什么问题?到底是什么导致了消费者购机短时间内便出现黑屏、花屏、烧主板等等问题?3月30日,记者独家专访了资深DIY玩家黄春晖,他花费了1年的时间研究惠普问题电脑,并最终撰写了一篇长达万字的研究报告,详细解剖了惠普发生问题的根源所在。
历经1年找出黑屏原因
黄春晖是一名资深电脑DIY玩家,由于对计算机硬件非常精通,他曾多次为国内知名IT专业网站和计算机硬件杂志撰写专栏文件。因此当去年“征讨惠普”的声音在互联网上越来越强烈时,他对惠普笔记本电脑产生了浓厚的兴趣,“到底是什么原因造成这些问题大规模爆发呢?”
在1年多的时间里,他通过周围朋友和熟人,找来并拆解了30台出现过散热、黑屏、花屏等问题的惠普笔记本,并“自掏腰包”,分别花650元、1400元、1700元买了三台“尸体机”,也就是主人对维修已感无望,不准备再次修理的惠普笔记本,在进行多次实验后,他终于确定了原因:缺陷芯片、主板设计、材料等等多种因素导致了这场席卷全国的惠普“黑屏门”。