假设你在土城一家家用电器工厂担任设计师的督导员,你的职责繁多,有时简直不胜负荷,因为每天都有许多工作要做,而人手又不足。最近,许多部门同时要求你进行设计工作,而你的上司又指派你主持特殊的研究工作;此外,你还有自己的构想,想要测试看看。贵部门的忙碌似乎永不停歇,而管理当局既不加派人手又不允许员工加班(只有少数情况才允许) 。 你应如何决定先做那项工作呢?你如何能充分运用贵部门员工及你自己的时间呢?
解决之道
• 每天早上花一点时间思考如何让这一天的时间发挥最大效用。至于应优先进行那项工作呢?当然是从你最挂心的工作做起,如果你心里忧心忡忡或紧张兮兮,你的效能及效率一定减低,所以优先解除心理焦虑乃是上上策。当你比较不焦虑时,你将能把其它工作做得更好。譬如,你正烦心着如何斥责某位部属,如果你先妥善加以处理后,必定较能专心一志地把其它工作做好。
• 在决定下一步要做那件事时,应优先考虑比较紧急的设计工作;当然,上司的要求应列为第一优先,接着,进行他人的工作,最后才做自己想做的工作。
• 凡是能每天计划工作程序的主管,等于朝向更有效的境界迈出一大步;所谓更有效就是节省时间,并完成更多的工作或解决更多问题。许多主管要做什么事都是随兴所至,以致忙得不可开交,毫无条理可言。所以,优先做最重要的事,是成熟且经验丰富的象征。