这预示着中国3G国产定制手机将成为国产手机市场的一股重要力量。
2008年,3G时代即将拉开帷幕,国内手机市场孕育着新的发展契机,国产手机品牌发展的突破口在于信息化和定制手机。3G时代的手机定制蓝图给国产品牌的发展带来了难得的契机。从整体上看,在海外市场,无论是发达国家的成熟市场,还是新兴市场,手机定制模式都占据了相当大的市场份额,并得到了消费者的普遍认可。在中国市场,运营商在渠道领域的掌控力远远落后于国外同行。
定制手机有助于提升运营商价值链整合的协作力量
所谓手机定制是指运营商在充分考虑客户需求的基础上,为推广其差异性的业务对手机的外观、菜单、特殊应用以及手机性能等方面提出特殊的要求,而手机厂商则根据运营商提出的要求来研发生产手机,生产出来的手机由运营商收购,并销售给用户。在3G时代,定制手机规模不断扩大,有助于运营商推广增值业务,可以使新品手机与移动运营新业务结合,最大程度地进行市场细分,从而提高用户价值,降低用户流失率。因此,利用定制手机捆绑服务套餐、推广新业务将是3G时代移动运营商数据业务的主要营销策略之一,也是移动运营商进行差异化竞争和个性化服务的主要手段。 $Page_Split$
手机定制在国外应用非常普遍。目前海外市场中70%到80%的手机都是运营商定制的手机。日本、韩国、欧洲经验证明了手机定制对数据业务具有促进作用,特别是对于3G具有强大的推动力量。目前中国运营商正逐步采用定制手机的方式,这将为3G时代的到来提前做好准备。在3G时代,运营商将会在产业链中扮演绝对的主导地位,3G手机定制也将会是其控制终端制造环节,推动3G产业协调发展的最有效的手段。
3G时代为国产定制手机市场带来新的发展契机
未来3G用户规模的迅猛增长将拉动3G终端销量的增长,3G移动通信市场的主流不是大众化的通信,而是多样化、个性化、有特色的服务。鉴于3G的多业务特性,并且各种业务要求不同终端的支持,3G终端只有采用定制的方式,才能最好地满足用户对3G业务的需求。在满足用户的个性化需求方面,定制模式的定价方式拥有比传统模式更大的弹性。就定价策略而言,主要有两种,一是用于稳定和开拓高端市场,提高客户的忠诚度;二是通过话费捆绑的形式发展新用户,尤其是低端用户。运营商往往采取多种补贴的方式来实现,这使定制手机的定价方式灵活多变。
相关数据显示,2007年,全球无线终端发货量超过10亿,而3G终端出货量所占份额超过了30%,增长率为25%。一直以来,入围运营商定制手机名单的似乎是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等国外手机的专利。如今,经过不断的努力,国产手机在定制方面的表现正渐入佳境。尤为引人注目的是,以华为和中兴为代表的国产手机厂商,抢占了全球3G终端近10%的市场份额。数据显示,全国定制手机在国内手机销量中的比例已经突破10%。定制手机成为手机业中的一股新的势力。国产手机在移动定制上的表现正日渐强劲,入围名单中也越来越多地出现了国产品牌的身影。3G时代的手机定制给国产品牌带来了一个难得的发展契机。$Page_Split$
3G时代,增值业务必然会成为运营商收入增长的主要推动力,未来移动运营商会更加着力定制手机市场的发展,并不断提高定制手机的数量。定制手机在国内市场正处于探索起步的阶段,这也是国内手机厂商发展的机遇,对国内手机厂商来说,通过参与定制化,国产3G手机厂商节省了拓展渠道和打造品牌的费用,这有助于实现低成本,定制手机能够降低其在广告上的大笔投入,也有利于其品牌知名度的建立和市场份额的抢占。
产品品质和品牌塑造是国产手机发展的核心
随着定制手机规模不断扩大,运营商对通信产业链的控制作用更加明显,终端手机厂商的研发、设计等都将出现较大变动。国产手机首先要突破技术难关,利用现有的手机设备和技术,学习和研发智能手机终端及相关软件和硬件,开发适用于未来3G甚至4G的多功能PC手机。对于国内手机厂商而言,产品品质和品牌价值将是企业发展的两条核心命脉。国产定制手机的销量及产品品质的不断得到提升,运营商也就会提高对国产手机的信任度,从而也将会有更多的国产手机入围定制手机的名单。
细分市场和加强产业链整合成运营商的关键任务
运营商针对不同的细分客户群,结合网络的业务能力,为他们定制具有不同业务能力、捆绑特定业务组合的终端,满足他们的特定需求。在定制手机的市场定位上,中低端市场将是运营商发展定制终端与业务相结合的重点市场。运营商在3G时代要加强在产业价值链的整合力量,运营商一方面要以用户为核心,实现定制终端与数据业务的紧密结合,加大与手机厂商紧密合作。另外,在终端销售方面,大型连锁家电卖场和专业卖场地位还将继续上升,运营商应该在渠道销售方面与大型连锁商进行密切合作,构建多元的渠道营销模式,有效推动定制终端市场的推广。