第一个阶段包括两个全天的由外面专家进行的技术培训。覆盖的主题诸如波峰焊接理论、焊接缺陷分析、和波峰焊机的操作与维护。在第二培训阶段,公司的高级质量经理讲的主题如问题解决和过程改进技术。
小组不断进展,识别和排除所有的波峰焊接缺陷的可控制的根源,找出波峰焊接缺陷的不可控制根源,并把不可控制根源转换成可控制的。有些不可控制根源(例如,PCB设计、组件选择、设备限制等)可变成可控制的。
Deming的PDSA循环的应用
Deming的PDSA循环可应用于过程改进的不同级别,对本应用,计划(Plan)阶段的组成为监测现有过程、收集焊接缺陷资料、找出根本原因和实行改进计划。在做(Do)的阶段,实施每个行动计划,在研究(Study)阶段评估结果,看是否计划如预期的执行。也在研究(Study)阶段,进一步的问题或机会得到检验。在Deming循环的最后阶段,行动(Act)阶段,在评估从研究阶段得出结果的基础上采取适当行动,采用或放弃这些改进。
如果改进计划如预期实施,改进将标准化成为有关的规范,以确保日常地得到实施。可是,如果改进计划没有满足预期目标,那么,要建立新的改进计划,把Deming的PDSA循环带回开始阶段。不管改进采用或放弃,Deming循环要从新开始,直到可以排除所有的根源。