AS认证,应需而生
——访SGS-CSTC通标标准技术服务有限公司玩具及轻工产品检测部总监曾啸虎
《电子商务世界》:中国制造网和SGS-CSTC为何联合推出AS认证?
曾啸虎:早期的时候,SGS就曾在电子商务领域有过尝试,尽管2001年互联网的冬天让许多人对电子商务失去了信心,不过SGS一直在密切关注中国电子商务的发展。如今,中国的电子商务已经进入了第二个繁荣时期,国内大量的供应商都希望搭乘电子商务的快车进入国际市场,同时,国际买家也希望找到符合自己需求的中国供应商,但电子商务提供的是一种虚拟交易环境,在这种情况下,如何提高交易的可信度,就成为了买卖双方迫切需要解决的问题。
另一方面,SGS进入中国已经有十多年的时间,在这期间,我们的大部分业务都与国际贸易相关,在为诸多大型采购商和零售商提供服务的过程中,我们发现买家关注的不仅仅是工厂是否真实存在,还包括了供应商的生产能力、研发能力以及管理体系等实际情况,所以我们决定用自己的专长为建立中国的电子商务诚信体系做些事情。
就在这时,我们遇到了中国制造网。作为中国最早的外贸B2B网站之一,中国制造网当时也正在为解决国内中小企业的网络诚信问题寻找方案,于是我们一拍即合:SGS了解国际买家的采购需求、程序及标准,而中国制造网又熟悉国内中小企业的实际情况和需求,经过一系列的准备之后AS认证就诞生了。
《电子商务世界》:AS认证的最大特点是什么?考核严格吗?费用如何?
曾啸虎:AS认证针对的是国际买家在采购时的基本需求,同时考虑到国内中小企业的实际情况。AS认证是简单的,即考核程序不会太复杂;但他也是有效的,因为AS认证的设计出发点正是来自于国际买家的基本采购需求。既然是专为中小企业量身定制的认证服务,其费用也不高,大约几千元。但这并不意味着AS的考核会不严格,事实上到目前为止,并不是所有交费的企业都能够通过AS认证。一般在认证之前,我们会给企业一张调查表,并由此筛选出一批企业;而在认证的过程中,也有不符合标准的企业,这时,我们会告诉他问题出在哪、应如何改进,等到企业完善之后,我们会再进行复审,直到完全达到标准时,我们才会颁发AS的认证报告。
《电子商务世界》:近年来,随着企业外贸意识的加强,企业中出现了“认证热”的现象。对此,您有何看法或建议?
曾啸虎:认证的产生是为了给企业的产品、产品生产以及管理提供标准,以促进企业的发展。但是现在有些企业本末倒置,像应试教育一样,只是为了通过认证而在短期内加强产品生产和管理,而且这种改进也只在考核之前而已。对于企业来说,认证并不是越多越好;企业所做的认证要符合企业的业务类型和目标客户群。诸如像六西格玛的管理方法,对企业很有帮助,但是却没有证书,是不是就不应该做了呢?答案显然是否定的。企业与其花很多钱去做那些意义不大的各式各样的认证,还不如踏踏实实地加强自身的管理。
关于SGS
SGS集团创建于1878年,总部设在瑞士日内瓦。作为全球检验、鉴定、测试和认证服务的领导者和创新者,SGS是公认的质量和诚信的全球基准。他在全球拥有1,000多个分支机构和实验室、50,000多名员工,构成了全球性的服务网络。SGS-CSTC通标标准技术服务有限公司(简称SGS通标公司)成立于1991年,是SGS集团和隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建立的合资公司。目前,公司在全国设立了40多个分支机构和几十间实验室,拥有5,500多名训练有素的员工。他为国内外客户、政府及机构,提供“一站式”检验、鉴定、测试和认证服务,全面覆盖了农业、矿产、石化、工业、消费品、环境、汽车以及生命科学等各个领域。